1.確認包車的車型、座位數以及行李箱可放置數量
在預約包車時,務必確認包車的車型是否接受滿意,座位數量是否足夠承載旅客、行李箱可以放置多少尺寸的多少個。以免要出發的當天發現車太小,或是行李箱不夠放等等的問題。
2.提早預約包車、機場接送服務
為什麼要提早預約?確保司機的可用性:如果在旅行高峰期或節假日時才開始預訂包車服務,可能會需要另外安排。因此,提前預約包車服務可以確保您獲得一位合適的司機及車輛,避免在旅行當天沒有車可用的情況發生,也避免緊急情況的額外費用。
提前預約也有比較充裕的時間準備旅程計劃安排。您可以和司機溝通您的需求和偏好,以確保旅行順利進行。
3.確認是否有無特殊服務需求
事先確認有無需要特殊需求是非常重要的。因為旅客可能會碰到家有小孩,需要提前準備嬰兒座椅或兒童座椅,或是老年人或身體不便的旅客需要較為舒適的車輛,抑或者而需要攜帶大量行李的旅客則需要有較大的行李容量等等。若在預約包車服務時未事先確認這些需求,可能會導致無法滿足旅客的要求,造成不必要的麻煩和不便。
4.確認旅程路線、規劃
事先確認路線也是很重要的一環,司機可以提前做好路線規劃,熟悉路線,減少因路線不熟悉而浪費時間等情況。確認路線後的司機也可以更加專注於駕駛,降低發生意外的風險,讓旅客更加安全。
確認旅程路線也可以幫助您更好地掌握旅行時間,從而避免因時間不夠而匆忙行程或時間過剩而浪費的情況。
綜合以上這幾點包車注意事項,是預約包車服務以前必須要注意的,以免造成雙方困擾,也省去服務上多餘的溝通時間。
更多常見問題
若包車司機有問題,可在當下或是旅程結束後,向客服人員反應。投訴聯絡方式:Line ID:@ibaocar
包車服務:可指定地點,會有專車及司機前往地點接送。
機場接送:通常司機會在機場的指定接送區等待客人,具體位置可能因應不同的機場而有所不同。
可以,但依照取消預定時間斟酌收費,詳細依照客服當天告知為準。如需延長原規範之等候時間,為確保能完成您預約的接送服務,請務必提前通知客服;若超過等候時間司機仍無法與您取得聯繫,將收取全額費用。
愛包車提供多款車款任您選擇,包含5人座、7人座、9人座、11人座等等,可前往所有車款查看。
通常司機會拿著客人的名字或公司名稱等資訊,在接送區等待客戶。並告知客戶司機的車牌號碼、車款、顏色等資訊。
基本上等候時間為20分鐘,超時等候需視司機行程允許,逾時第21分鐘起每20分鐘酌收待時費用200元。實際狀況依照客服當天告知為準。如需延長原規範之等候時間,為確保能完成您預約的接送服務,請務必提前通知客服;若超過等候時間司機仍無法與您取得聯繫,將收取全額費用。
是的,愛包車以安全至上,皆以保乘客險,小負擔即可有大保障,不必擔心出險理賠問題。
是的,愛包車提供全年365天24小時機場接送、包車服務,24小時在線客服協助處理完成訂單。
如果有特殊需求,例如需要輪椅接送或者需要安裝兒童座椅等,在預訂時請告知客服人員協助處理。
可以的,但需要注意行李的大小和數量,以確保能夠放在車內。在預訂機場接送時,務必與客服人員確認行李數量、車型,以免行李不夠放的問題。
行李大小限制規範:為確保車內空間及安全,建議每位乘客攜帶旅行箱尺寸以32吋以下為限。如您攜帶超過該尺寸的行李箱或物品,請在預約前事先告知客服人員,並了解超過尺寸限制可能會對車輛內裝造成損壞。本平台保留拒絕承接及取消訂單的權利。
行李載運規範:本平台非物流業,不承擔物流業務的相關責任。在無隨車乘客情況下,如需載運物品,請注意您的物品可能會在運輸過程中遇到撞傷、遺失、損壞等情況,愛包車將不承擔任何保管及賠償責任。