《 訂購須知 & 注意事項 》
- 本服務/價格皆包含駕駛,通常建議提早一週預訂,最好提前更長的時間預訂。確保有足夠時間安排行程。若有任何問題可洽客服協助處理。確保有足夠時間安排行程。。
- 取消費用說明:如需在出發前72小時至24小時內取消已預約訂單,將會斟酌收取取消費用。如在24小時內取消,則需支付100%的車資。若在預約指定接送時間內,您未在指定上車地點搭車,本次預約將視為臨時取消,並將收取原定費用的全額作為服務費用。
- 行李說明:根據中華民國交通法規,乘載人數和行李數應依車型人數規定乘坐,大型行李應放置在後行李廂。如果現場超過乘載限制,有可能妨礙行車安全,因此超載的人員和行李必須由乘客自行處理。
- 異動說明:如需緊急異動下單資訊,請直接洽24小時線上客服中心Line ID:@ibaocar。我們僅接受不影響價格的異動項目(例如基本聯絡資料、現場待時),但仍需視狀況而定。接送時間以上車時間為準,如航班時間未受不可抗力因素影響而發生變動,愛包車將依照訂購人提供的上車時間等候。
- 送機待時:等候時間為20分鐘,超時等候需視司機行程允許,逾時第21分鐘起每20分鐘酌收待時費用200元。實際狀況依照客服當天告知為準。如需延長原規範之等候時間,為確保能完成您預約的接送服務,請務必提前通知客服;若超過等候時間司機仍無法與您取得聯繫,將收取全額費用。
請注意您的行程時間是否充足。如果您是搭乘凌晨起飛的航班,請特別留意跨日時間。 - 請詳細閱讀上述訂購須知,如果您有任何問題,歡迎加Line詢問。完成訂購本服務即代表您同意上述訂購須知和注意事項。
- 愛包車保留變更和解釋之權利。如果預約本服務當天遇到特殊狀況(例如天災颱風來襲,行經特殊管制路段,或該路段有損傷車輛的風險),愛包車有權暫停接送服務並主動通知乘客取消本服務。如果在接送前通知取消,愛包車將主動返還原車資費用,並保留最終決定派車權。